Domande frequenti

Per acquistare un biglietto per l'evento, seguite la procedura seguente:

1. Selezione dell'evento:
   Andate all'evento per il quale desiderate acquistare i biglietti.
2. Prenotazione biglietti:
   Fare clic sul pulsante "Prenota ora".
3. Selezionare la categoria del biglietto (se disponibile):
   Selezionare la categoria di biglietti desiderata.
4. Selezione del numero di biglietto:
   Selezionare il numero di biglietti che si desidera acquistare
5. Acquisto di biglietti:
   Fare clic sul pulsante "Ottieni biglietti".
6. Controllo del prezzo al termine dell'ordine:
   Assicuratevi che il prezzo finale sia corretto quando completate l'ordine.
7. Compilazione delle informazioni di contatto:
   Inserite i vostri dati di contatto nel modulo che apparirà.
8. Creare un account (facoltativo):
   Se si desidera creare un account Ticketbox, selezionare il campo corrispondente.
9. Invia un ordine:
   Fare clic sul pulsante "Effettuare un ordine".
10. Pagamento:
    Verrete automaticamente trasferiti al sistema di pagamento della Banca Nazionale di Grecia per procedere.
11. Compilazione dei dati della carta:
    Inserite i dati della vostra carta per completare l'acquisto dei biglietti.
12. Completamento della transazione:
    Dopo l'acquisto, riceverete un messaggio che indica che la transazione è stata completata e riceverete i biglietti all'indirizzo e-mail fornito.

I prezzi e le categorie di biglietti disponibili variano a seconda dell'evento. Per ulteriori informazioni, consultare l'annuncio di ciascun evento.

Sì, di solito vengono offerti sconti per studenti, pensionati, disoccupati e bambini. Le informazioni sulle condizioni di applicazione sono fornite dagli organizzatori di ogni evento.

Le date e gli orari degli eventi variano a seconda del programma di ciascun evento e sono elencati nelle informazioni relative a ciascun evento.

Le informazioni sulla sede sono fornite sulla nostra piattaforma e sono indicate sul biglietto.

Dopo aver completato l'acquisto, sarete reindirizzati alla pagina di conferma dell'ordine. I biglietti verranno inviati in formato PDF all'indirizzo e-mail fornito e potranno essere stampati o visualizzati elettronicamente sul proprio dispositivo mobile per l'ingresso all'evento.

Sì, di solito è prevista una procedura di rimborso in caso di cancellazione dell'evento.

No, purtroppo non è possibile modificare o cancellare la prenotazione. Tuttavia, potete contattarci per ulteriori informazioni.

Per accedere all'evento è necessario esibire il biglietto e un documento di identità valido, che verrà controllato dal personale all'ingresso.
In caso di smarrimento del cellulare o di disattivazione dello stesso per esaurimento della batteria e di impossibilità di accedere al biglietto, si prega di mostrare un documento di identità all'ingresso dell'evento.

In alcuni eventi è prevista una restrizione di età. Queste informazioni sono solitamente riportate sulla nostra piattaforma e sul biglietto.

La prevendita dei biglietti viene solitamente completata prima dell'orario di inizio regolare dell'evento. I dettagli sulla data di chiusura della prevendita sono stabiliti dall'organizzatore e riportati sulla pagina dell'evento.

La possibilità di selezionare un luogo specifico per un evento varia a seconda della sede e dell'organizzatore. Le informazioni pertinenti sono visualizzate nella pagina dell'evento.

La nostra piattaforma dispone di misure di sicurezza avanzate per proteggere i vostri dati personali e garantire transazioni online sicure.

Il costo aggiuntivo indicato si chiama Commissione e riguarda la fornitura del servizio per l'utilizzo della piattaforma di biglietteria. Dopo aver completato la transazione, troverete la ricevuta alla cassa.

Se non avete ricevuto i biglietti via e-mail, controllate innanzitutto la cartella spam e verificate la correttezza dell'indirizzo e-mail inserito al momento dell'acquisto dei biglietti. Se non trovate il messaggio
i vostri biglietti, contattateci fornendo il vostro codice d'ordine.

In caso di smarrimento dei biglietti, è possibile recuperarli se si dispone del codice dell'ordine e dell'e-mail utilizzata al momento dell'acquisto. Vi preghiamo di contattarci, fornendo i dettagli dell'acquisto.

I punti vendita ufficiali per ogni evento sono stabiliti esclusivamente dagli organizzatori e sono elencati sotto le informazioni dell'evento sulla nostra piattaforma. Pertanto, TicketBOX non può essere ritenuto responsabile per i biglietti acquistati al di fuori della propria rete ufficiale. I biglietti ottenuti da altre fonti sono forniti senza alcuna garanzia sulla loro correttezza e accuratezza.