Često postavljana pitanja

Za kupnju ulaznice za događaj slijedite sljedeće korake:

1. Odabir događaja:
   Idite na događaj za koji želite kupiti ulaznice.
2. Rezervacija ulaznica:
   Kliknite gumb "Rezerviraj".
3. Odabir klase karte (ako je dostupno):
   Odaberite odgovarajuću kategoriju ulaznica koju želite.
4. Odaberite broj ulaznica:
   Odaberite broj ulaznica koje želite kupiti.
5. Nabava ulaznica:
   Kliknite na gumb "Nabavi ulaznice".
6. Provjera cijene tijekom dovršetka narudžbe:
   Molimo Vas da prilikom dovršetka narudžbe provjerite je li konačna cijena točna.
7. Ispunjavanje kontaktnih podataka:
   Ispunite svoje kontakt podatke u obrascu koji se pojavi.
8. Izradi račun (nije obavezno):
   Ako želite kreirati račun na Ticketboxu, odaberite odgovarajuće polje.
9. Pošalji narudžbu:
   Kliknite gumb "Naruči".
10. Plaćanje:
    Automatski ćete biti preusmjereni na platni sustav Nacionalne banke Grčke kako biste mogli nastaviti.
11. Ispunjavanje podataka o kartici:
    Ispunite podatke o kartici kako biste dovršili kupnju karte.
12. Završetak transakcije:
    Nakon kupnje, primit ćete poruku da je vaša transakcija završena i primit ćete svoje ulaznice na navedenu adresu e-pošte.

Cijene i dostupne kategorije ulaznica variraju ovisno o događaju. Više informacija o ovim događajima možete pronaći u najavi svakog događaja.

Da, popusti se obično nude za studente, umirovljenike, nezaposlene i djecu. Relevantne informacije o uvjetima za njihovu prijavu daju organizatori svakog događaja.

Datumi i vremena događaja variraju ovisno o programu svakog događaja i navedeni su u relevantnim informacijama za svaki događaj.

Informacije o mjestu održavanja događaja dostupne su na našoj platformi i navedene su na vašoj ulaznici.

Nakon što završite kupnju, bit ćete preusmjereni na stranicu za potvrdu narudžbe. Vaše ulaznice bit će poslane u PDF formatu na e-mail adresu koju ste naveli, a možete ih isprintati ili imati u elektroničkom formatu na svom mobilnom telefonu za ulaz na događaj.

Da, obično postoji postupak povrata novca u slučaju otkazivanja događaja.

Ne, nažalost, nije moguće promijeniti ili otkazati rezervaciju. Međutim, možete nas kontaktirati za više informacija.

Za ulazak na događaj morate pokazati svoju ulaznicu i važeći identifikacijski dokument, koji će osoblje na ulazu provjeriti.
U slučaju da izgubite mobitel ili se on isključi zbog pražnjenja baterije te nemate pristup svojoj ulaznici, molimo vas da na ulazu na događaj pokažete osobnu iskaznicu.

Neki događaji imaju dobna ograničenja. Ove informacije su obično navedene na našoj platformi i na vašoj karti.

Predprodaja ulaznica obično završava prije zakazanog vremena početka događaja. Detalje o datumu zatvaranja predprodaje određuje organizator i objavljuju se na stranici događaja.

Mogućnost odabira određene lokacije za događaj varira ovisno o mjestu održavanja i organizatoru. Relevantne informacije prikazane su na stranici događaja.

Naša platforma sadrži napredne sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka i osiguranje sigurnih online transakcija.

Spomenuta dodatna naknada naziva se Provizija i odnosi se na pružanje usluge korištenja platforme za prodaju ulaznica. Nakon što završite transakciju, račun ćete pronaći na blagajni.

Ako niste primili ulaznice putem e-pošte, prvo provjerite mapu neželjene pošte i provjerite ispravnost adrese e-pošte koju ste unijeli prilikom kupnje ulaznica. Ako ne pronađete
vaše ulaznice, molimo kontaktirajte nas i navedite svoj kod narudžbe.

Ako ste izgubili ulaznice, možete ih povratiti ako imate kod narudžbe i e-mail adresu koju ste koristili prilikom kupnje. Molimo kontaktirajte nas i navedite detalje o kupnji.

Službena mjesta prodaje ulaznica za svaki događaj određuju isključivo organizatori i navedena su pod informacijama o svakom događaju na našoj platformi. Stoga, TicketBOX ne snosi nikakvu odgovornost za ulaznice kupljene izvan njegove službene mreže. Ulaznice koje potječu iz drugih izvora daju se bez ikakvog jamstva u pogledu njihove ispravnosti i točnosti.