Häufig gestellte Fragen

Um ein Veranstaltungsticket zu kaufen, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

1. Auswahl der Veranstaltung:
   Gehen Sie zu der Veranstaltung, für die Sie Tickets kaufen möchten.
2. Ticket buchen:
   Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt buchen".
3. Ticketkategorie auswählen (falls verfügbar):
   Wählen Sie die gewünschte Ticketkategorie aus.
4. Auswahl der Ticketnummer:
   Wählen Sie die Anzahl der Tickets, die Sie kaufen möchten
5. Erwerb von Fahrkarten:
   Klicken Sie auf die Schaltfläche "Tickets kaufen".
6. Preisüberprüfung bei Abschluss der Bestellung:
   Vergewissern Sie sich beim Abschließen der Bestellung, dass der Endpreis korrekt ist.
7. Ausfüllen von Kontaktinformationen:
   Geben Sie Ihre Kontaktdaten in das erscheinende Formular ein.
8. Ein Konto erstellen (optional):
   Wenn Sie ein Ticketbox-Konto erstellen möchten, wählen Sie das entsprechende Feld aus.
9. Bestellung einreichen:
   Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben".
10. Zahlung:
    Sie werden automatisch zum Zahlungssystem der Griechischen Nationalbank weitergeleitet, um fortzufahren.
11. Ausfüllen der Kartendaten:
    Geben Sie Ihre Kartendaten ein, um den Kauf Ihrer Tickets abzuschließen.
12. Abschluss der Transaktion:
    Nach dem Kauf erhalten Sie eine Nachricht, dass Ihre Transaktion abgeschlossen ist, und Sie erhalten Ihre Tickets an die angegebene E-Mail-Adresse.

Die Preise und verfügbaren Kartenkategorien variieren je nach Veranstaltung. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Ankündigung der jeweiligen Veranstaltung.

Ja, in der Regel gibt es Ermäßigungen für Studenten, Rentner, Arbeitslose und Kinder. Informationen zu den Anmeldebedingungen erhalten Sie von den Veranstaltern der jeweiligen Veranstaltung.

Die Daten und Uhrzeiten der Veranstaltungen variieren je nach dem Programm der einzelnen Veranstaltungen und sind in den entsprechenden Informationen zu jeder Veranstaltung aufgeführt.

Die Informationen zum Veranstaltungsort finden Sie auf unserer Plattform und sind auf Ihrem Ticket angegeben.

Nachdem Sie den Kauf abgeschlossen haben, werden Sie auf die Seite mit der Bestellbestätigung weitergeleitet. Ihre Tickets werden im PDF-Format an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet und Sie können sie ausdrucken oder elektronisch auf Ihrem mobilen Gerät haben, um zur Veranstaltung zu gelangen.

Ja, es gibt in der Regel ein Erstattungsverfahren im Falle einer Absage der Veranstaltung.

Nein, leider ist es nicht möglich, Ihre Reservierung zu ändern oder zu stornieren. Sie können uns jedoch für weitere Informationen kontaktieren.

Um die Veranstaltung zu betreten, müssen Sie Ihre Eintrittskarte und einen gültigen Ausweis vorzeigen, der vom Personal am Eingang kontrolliert wird.
Falls Sie Ihr Mobiltelefon verlieren oder es aufgrund eines leeren Akkus deaktiviert ist und Sie keinen Zugriff auf Ihr Ticket haben, zeigen Sie bitte Ihren Ausweis am Eingang der Veranstaltung vor.

Bei einigen Veranstaltungen gibt es eine Altersbeschränkung. Diese Informationen sind in der Regel auf unserer Plattform und auf Ihrem Ticket aufgeführt.

Der Kartenvorverkauf wird in der Regel vor der regulären Anfangszeit der Veranstaltung abgeschlossen. Einzelheiten über den Endtermin des Vorverkaufs werden vom Veranstalter festgelegt und auf der Veranstaltungsseite angegeben.

Die Möglichkeit, einen bestimmten Ort für eine Veranstaltung auszuwählen, ist je nach Veranstaltungsort und Organisator unterschiedlich. Die entsprechenden Informationen werden auf der Veranstaltungsseite angezeigt.

Unsere Plattform verfügt über fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und zur Gewährleistung sicherer Online-Transaktionen.

Die erwähnte zusätzliche Gebühr wird als Provision bezeichnet und bezieht sich auf die Bereitstellung des Dienstes für die Nutzung der Ticketing-Plattform. Nach Abschluss der Transaktion finden Sie die Quittung an der Kasse.

Wenn Sie Ihre Tickets nicht per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner und die Richtigkeit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf Ihrer Tickets angegeben haben. Wenn Sie die E-Mail nicht finden
Ihre Tickets, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihres Bestellcodes.

Wenn Sie Ihre Eintrittskarten verloren haben, können Sie sie wiedererlangen, wenn Sie den Bestellcode und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Kaufdaten.

Die offiziellen Ticketverkaufsstellen für jede Veranstaltung werden ausschließlich von den Veranstaltern bestimmt und sind unter den Veranstaltungsinformationen auf unserer Plattform aufgeführt. Daher kann TicketBOX nicht für Tickets verantwortlich gemacht werden, die außerhalb des offiziellen Netzwerks erworben wurden. Tickets, die aus anderen Quellen bezogen werden, werden ohne jegliche Garantie für ihre Richtigkeit und Genauigkeit zur Verfügung gestellt.