Informativa sulla privacy

La piattaforma online www.ticketbox.gr prende sul serio la protezione dei dati personali dei visitatori. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e divulghiamo i dati personali che ci fornite quando utilizzate la piattaforma online Ticketbox.gr.

Raccolta dati:

Quando si visita la piattaforma online www.ticketbox.grraccogliamo i vostri dati personali e li conserviamo in database sicuri. Quando si crea un account e/o si acquistano biglietti, vengono raccolte le informazioni di contatto dell'utente, come nome, indirizzo, codice postale, città, e-mail e numero di telefono. Fornendo queste informazioni per ogni transazione, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e all'elaborazione dei propri dati personali da parte della piattaforma online. www.ticketbox.grin conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR 2016/679), alla legge 2472/1997 e alla legislazione greca in vigore in quel momento. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per facilitare il vostro accesso agli eventi e per comunicare con voi.

Durante il processo di acquisto dei biglietti, i dati della carta di credito/debito non vengono memorizzati sulla nostra piattaforma. Per completare il pagamento, invece, si viene automaticamente reindirizzati al sistema di pagamento sicuro della Banca Nazionale di Grecia, che garantisce la protezione dei dati personali durante il processo di pagamento.

Utilizzo dei cookie

Quando si utilizzano i servizi e le applicazioni della piattaforma online www.ticketbox.grPossiamo utilizzare vari strumenti di tracciamento, come i cookie, per raccogliere dati sull'utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utente. Questi dati possono includere informazioni quali il tipo di dispositivo utilizzato, l'indirizzo IP, la posizione, il sito web di provenienza, le attività svolte durante l'utilizzo dei nostri servizi e il sito web visitato quando ci si allontana. Per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo di questi dati, consultare l'Informativa sui cookie [inserire il link] della piattaforma web. www.ticketbox.gr.

Utilizzo dei dati:

I dati personali raccolti vengono utilizzati solo per gli scopi per cui sono stati forniti, come ad esempio per comunicare con i nostri visitatori sui nostri servizi. Utilizziamo queste informazioni per elaborare l'ordine, per inviare e-mail di servizio al cliente, come conferme di prenotazione e promemoria di eventi, e per fornire assistenza al cliente.

Inoltre, forniamo all'utente della nostra piattaforma online il diritto di controllare e gestire i propri dati personali, compreso il diritto di revocare il consenso all'utilizzo dei propri dati o di richiedere la cancellazione dei propri dati dai nostri archivi. Inoltre, informiamo il visitatore sui motivi e sulle modalità di utilizzo dei suoi dati, offrendogli trasparenza e comunicazione. Infine, adottiamo le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati personali dell'utente da perdite, abusi o accessi non autorizzati.

Condivisione dei dati:

I dati personali dell'utente possono essere condivisi con i partner dell'evento, come gli organizzatori dell'evento o le sedi, per organizzare l'evento, gestire i posti a sedere o informare l'utente di eventuali modifiche e per fornire informazioni importanti. Inoltre, a terzi che forniscono servizi per nostro conto, tra cui fornitori di cloud hosting per la nostra infrastruttura IT, piattaforme di pagamento bancarie, team di assistenza clienti esterni, fornitori di sicurezza delle informazioni e fornitori di marketing. 

TicketBOX si riserva il diritto di utilizzare o trasmettere a terzi i dati anonimizzati ad essa comunicati in modo da non consentire l'identificazione o la divulgazione della persona a cui si riferiscono, per scopi statistici, promozionali, di ricerca o pubblicitari. I dati di accesso ai servizi sono strettamente personali e l'utente è l'unico responsabile della loro protezione da perdite, copie, manomissioni e divulgazione a terzi.

Protezione dei dati:

Η TicketBOX si impegna a proteggere i dati personali dei propri utenti attuando le misure necessarie per la raccolta, l'archiviazione, l'elaborazione e la gestione di tali dati al fine di salvaguardare la privacy e i diritti delle persone. Applichiamo tutti i requisiti legali e adottiamo tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per garantire la protezione dei dati. Inoltre, nel rispetto del GDPR, della legislazione greca e delle decisioni dell'Autorità per la protezione dei dati, garantiamo i diritti delle persone e forniamo la possibilità di informazione, accesso, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e processo decisionale non automatizzato basato sui profili, in conformità con la politica sulla privacy e sulla sicurezza disponibile sulla nostra piattaforma online.

Emendamenti:

Rivediamo e aggiorniamo continuamente la nostra Informativa sulla privacy per garantire la protezione dei vostri dati personali. Eventuali modifiche saranno annunciate sulla nostra piattaforma online, www.ticketbox.gred entrano in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione.

Utilizzando la piattaforma online TicketBOX, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo dei propri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

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