Pravila o privatnosti

Online platforma www.ticketbox.gr ozbiljno shvaća zaštitu osobnih podataka posjetitelja. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, štitimo i otkrivamo osobne podatke koje nam dajete prilikom korištenja online platforme Ticketbox.gr.

Prikupljanje podataka:

Tijekom vašeg posjeta online platformi www.ticketbox.gr, prikupljamo vaše osobne podatke i pohranjujemo ih u sigurnim bazama podataka. Izradom računa i/ili kupnjom ulaznica prikupljaju se vaši kontaktni podaci, kao što su ime, adresa, poštanski broj, grad, e-pošta i broj telefona. Davanjem ovih informacija za svaku transakciju, korisnik pristaje na prikupljanje, korištenje i obradu svojih osobnih podataka od strane online platforme. www.ticketbox.gr, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR 2016/679), zakonom 2472/1997 i grčkim zakonodavstvom, kako je primjenjivo u bilo kojem trenutku. Ovi se podaci koriste isključivo za olakšavanje vašeg pristupa događajima i komunikaciju s vama.

Tijekom procesa kupnje ulaznice, podaci o vašoj kreditnoj/debitnoj kartici ne pohranjuju se na našoj platformi. Naprotiv, za dovršetak plaćanja automatski se preusmjeravate na sigurni sustav plaćanja Narodne banke. To osigurava da vaši osobni podaci ostanu zaštićeni tijekom procesa plaćanja.

Korištenje kolačića

Prilikom korištenja usluga i aplikacija online platforme www.ticketbox.gr, možemo koristiti razne alate za praćenje, kao što su kolačići, za prikupljanje podataka o korištenju naših usluga. Ovi podaci mogu uključivati informacije kao što su vrsta uređaja koji koristite, vaša IP adresa, vaša lokacija, web-mjesto s kojeg ste došli, aktivnosti koje obavljate tijekom korištenja naših usluga i web-mjesto koje posjećujete kada nas napustite. Za više informacija o tome kako se ovi podaci prikupljaju i koriste, možete se obratiti Pravilima o kolačićima [umetnite poveznicu] online platforme. www.ticketbox.gr.

Korištenje podataka:

Prikupljeni osobni podaci koriste se samo u svrhe za koje su pruženi, kao što je komunikacija s našim posjetiteljima u vezi s našim uslugama. Ove podatke koristimo za obradu vaše narudžbe, slanje e-poruka za korisničku podršku, kao što su potvrde rezervacija i podsjetnici na događaje, te pružanje korisničke podrške.

Osim toga, korisniku naše online platforme dajemo pravo kontrole i upravljanja svojim osobnim podacima, uključujući pravo na povlačenje privole za korištenje svojih podataka ili zahtjev za brisanje svojih podataka iz naših evidencija. Također obavještavamo posjetitelja o razlozima i načinima korištenja njihovih podataka, nudeći im transparentnost i komunikaciju. Konačno, poduzimamo potrebne sigurnosne mjere kako bismo zaštitili osobne podatke korisnika od gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog pristupa.

Dijeljenje podataka:

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s partnerima događaja, kao što su organizatori ili mjesta održavanja, radi organizacije događaja, upravljanja sjedalima ili obavještavanja o promjenama, kao i radi pružanja važnih informacija. Osim toga, trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime, uključujući pružatelje usluga cloud hostinga za IT infrastrukturu, platforme za bankovna plaćanja, vanjske timove za korisničku podršku, pružatelje usluga informacijske sigurnosti i pružatelje usluga marketinga. 

TicketBOX zadržava pravo korištenja ili prijenosa trećim stranama informacija koje su mu priopćene na anoniman način na način koji ne dopušta identifikaciju ili otkrivanje osobe na koju se odnose, u statističke, promotivne, istraživačke ili čak reklamne svrhe. Podaci za pristup uslugama su strogo osobni i korisnik je isključivo odgovoran za njihovu zaštitu od curenja, kopiranja, kršenja i otkrivanja trećim stranama.

Zaštita podataka:

ILI TicketBOX obvezuje se štititi osobne podatke svojih korisnika provedbom potrebnih mjera za prikupljanje, pohranu, obradu i upravljanje tim podacima, s ciljem osiguranja privatnosti i prava pojedinaca. Provodimo sve zakonske zahtjeve i poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo osigurali zaštitu podataka. Nadalje, poštujući GDPR, grčko zakonodavstvo i odluke Agencije za zaštitu osobnih podataka, osiguravamo prava pojedinaca, uz pružanje mogućnosti informacija, pristupa, ispravka, brisanja, ograničenja obrade, prenosivosti, prigovora i neautomatiziranog donošenja odluka na temelju profila, u skladu s politikom sigurnosti i zaštite osobnih podataka dostupnom na našoj online platformi.

Modifikacije:

Neprestano pregledavamo i ažuriramo našu Politiku privatnosti kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka. Sve promjene bit će objavljene na našoj online platformi, www.ticketbox.gr, i stupit će na snagu odmah nakon objave.

Korištenjem online platforme TicketBOX pristajete na prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Online platforma TicketBOX zaštićena je reCAPTCHA Enterprise-om i podliježe Pravila o privatnosti i od Uvjeti pružanja usluge Google.

Hvala vam što ste nam povjerili svoje osobne podatke.